¿Qué pasó... en Tulum? El popular destino turístico enfrenta una severa crisis derivada de deficiencias históricas en su infraestructura y precios excesivamente altos, problemas que, según autoridades, los nuevos accesos a playas públicas no serán suficientes para resolver por sí solos.
El secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto, reconoció que la problemática actual de Tulum es el resultado de décadas de desarrollo "sin planeación". Esta falta de visión ha generado una saturación de servicios tanto en la franja hotelera como en la zona urbana, con denuncias constantes por falta de drenaje, cortes de energía y calles deterioradas.
En la zona hotelera, muchas construcciones se levantaron en terrenos irregulares del Ejido Pino Suárez, lo que ha impedido la instalación de servicios básicos. Esta situación obliga a hoteles y restaurantes a depender de plantas generadoras de electricidad, elevando sus costos operativos que inevitablemente se trasladan a los turistas. La carencia de servicios como el drenaje sanitario es uno de los puntos más críticos, una situación que contrasta con los esfuerzos por mejorar la infraestructura en otros puntos turísticos del estado, como la reciente inversión millonaria para el saneamiento en la Zona Hotelera de Cancún.
A pesar de que el gobierno estatal anunció la apertura de nuevos accesos a playas, esta medida es vista como insuficiente para contrarrestar la fuerte campaña mediática negativa que ha afectado la imagen del destino. El funcionario aseguró que ya existen "planes definidos" tras reuniones con los tres niveles de gobierno y asociaciones turísticas para fortalecer la infraestructura. Sin embargo, no se precisaron proyectos concretos, fechas de inicio ni montos de inversión para atender las urgentes necesidades de residentes y visitantes.
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