¿Qué pasó con la modernización digital en Oaxaca? El gobierno de Oaxaca, encabezado por Salomón Jara Cruz, ha dado un paso fundamental hacia la digitalización de sus servicios públicos al presentar dos nuevas y ambiciosas herramientas. Estas innovaciones buscan optimizar las operaciones en los sectores de salud y movilidad, transformando así la calidad de vida de las y los oaxaqueños.
Durante su conferencia matutina, el gobernador destacó la importancia de estas acciones, reafirmando el compromiso de su administración con la tecnología. "Poco a poco vamos a transitar todas las actividades de las dependencias para llevar a cabo los trámites y gestión a través de tecnología", expresó Jara, subrayando la visión a largo plazo de un gobierno más eficiente y accesible.
Una de las presentaciones clave fue la plataforma Nana, un asistente virtual de salud que integra Inteligencia Artificial (IA) y protocolos de atención médica. Presentada por el titular de los Servicios de Salud de Oaxaca (SSO), Efrén Jarquín González, Nana operará mediante mensajería instantánea y voz. Un aspecto pionero de esta herramienta es que será la primera en Latinoamérica en integrar una lengua originaria, fortaleciendo la inclusión y el acceso a la salud para todas las comunidades. Jarquín González enfatizó que esta iniciativa reforzará los ejes del gobierno federal en materia de salud.
Nana, cuyo nombre significa "madre" y "abuela", contribuirá a prevenir la saturación de las unidades médicas, aunque no las suple. Su función principal es detectar problemas de salud urgentes y dirigir a la persona usuaria a la unidad médica más cercana, con un tiempo de respuesta estimado de 1 minuto con 30 segundos. La herramienta será lanzada en 2026 y estará estrictamente apegada a las normas y guías de práctica clínica en tiempo real.
En el ámbito de la movilidad, la directora general del BinniBus, Karina Gómez Esteban, anunció el lanzamiento de una nueva aplicación móvil. Disponible desde este día, la app permite a las personas usuarias consultar en tiempo real las rutas, paradas y tiempos estimados de llegada de las unidades. Esta herramienta es un avance significativo para el transporte público en el estado.
La funcionaria resaltó que la implementación de tecnologías y medidas de seguridad en el transporte público generará beneficios notables, incluyendo mayor eficiencia, seguridad y sostenibilidad, lo que transformará la experiencia tanto de los usuarios como de los operadores. El director general de la Agencia de Tecnologías e Innovación Digital, Moisés Juárez Rodríguez, confirmó que la aplicación está disponible de manera gratuita para dispositivos Android e iOS, y ofreció detalles sobre su configuración y funcionamiento.
La expansión y el éxito del sistema de transporte público BinniBus ya se ha visto reflejado en el pasado. De hecho, se ha reportado que el BinniBus de Oaxaca se expande al Istmo y la Costa, lo que demuestra la creciente aceptación y necesidad de estos servicios modernizados. Estas nuevas herramientas digitales no solo representan un avance tecnológico, sino un compromiso tangible con la mejora continua de los servicios esenciales para la población oaxaqueña.
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