¿Qué pasó con el vuelo VB1286 de Viva Aerobus? Un incidente poco común dejó a más de 200 pasajeros varados en Villahermosa, Tabasco, después de que un vuelo de Viva Aerobus con ruta Ciudad de México (CDMX)-Tabasco fuera regresado a su punto de origen cuando ya se encontraba en las proximidades de su destino final.
El vuelo VB1286, programado para salir el miércoles 17 de diciembre del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la CDMX a las 21:00 horas, con una hora estimada de llegada a Villahermosa a las 22:25, experimentó una serie de problemas que generaron un verdadero dolor de cabeza para los viajeros. Inicialmente, el vuelo sufrió un retraso de salida de una hora y siete minutos, despegando a las 22:07 horas.
Según datos de flightradar24, la aeronave sobrevoló los estados de Tlaxcala, Puebla y Veracruz, alcanzando velocidades superiores a los 500 nudos. Tras ingresar al Golfo de México a la altura del Puerto de Veracruz, y cuando ya se encontraba sobrevolando los límites con Tabasco, la nave dio un giro inesperado y emprendió el regreso a la Ciudad de México, aterrizando en la pista 329 a las 00:10 horas de hoy, jueves 18 de diciembre.
Mientras esto ocurría en el aire, en el Aeropuerto Internacional Carlos Rovirosa Pérez de Villahermosa, más de 200 pasajeros esperaban el avión para abordar con destino a la capital del país, con salida programada a las 23:00 horas. La incertidumbre y la espera provocaron una acalorada discusión entre los afectados y el personal de la aerolínea, que se prolongó hasta las 04:00 horas de la madrugada del jueves.
Los clientes acusaron a la empresa aeronáutica de cancelar el vuelo. La justificación brindada por el personal fue que no se les otorgó permiso para aterrizar debido a que el avión ya estaba fuera del horario de operación del aeropuerto de Villahermosa. Se les prometió un reembolso del dinero en un plazo de 72 horas. Ante el hermetismo de las autoridades aeronáuticas, muchos pasajeros especulan que el retraso inicial fue la causa de que se les negara la extensión del horario de aterrizaje.
La molestia de los viajeros fue evidente, no solo por el tiempo perdido y la falta de una respuesta clara, sino también por el dinero invertido en reservaciones y gastos programados en la Ciudad de México a su llegada. El personal de Viva Aerobus argumentó que intentarían conseguir hospedaje para los clientes foráneos o reubicarlos en vuelos indirectos hacia la CDMX.
Las quejas no tardaron en aparecer en redes sociales, donde usuarios y familiares de los pasajeros reclamaron a la empresa por la falta de información. Un caso desgarrador fue el de Gaby Vicente R, quien desesperadamente buscaba noticias de su hija: “¿Qué pasa con el vuelo 1286 con destino a la ciudad de Villahermosa, Tabasco???? Por qué no aterrizó en el aeropuerto de Villahermosa? ¿Qué pasa? Por favor estamos desesperados, nuestra hija viene ahí. Debió llegar antes de las 11:00 de la noche”.
Hasta el momento, ni alguna autoridad aeroportuaria ni la empresa Viva Aerobus han emitido un comunicado oficial que esclarezca el motivo exacto del regreso del vuelo VB1286 cuando ya sobrevolaba Tabasco. En la página web de la aerolínea, el estatus del vuelo solo muestra una leyenda genérica: “Este vuelo presenta demoras por motivos operacionales. Agradecemos tu comprensión, estamos trabajando para ofrecerte un mejor servicio”. Este tipo de incidentes, que impactan la vida de los ciudadanos, resalta la importancia de la regulación y el cumplimiento de normativas locales, tal como se discute en otras esferas del estado. Por ejemplo, la propuesta de cancelar licencias por llevar niños en moto en Tabasco, aunque de otra índole, subraya la relevancia de la aplicación de leyes y su impacto en la ciudadanía.
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