¿Qué pasó con los estacionamientos de plazas comerciales? En un esfuerzo por proteger la economía de las y los consumidores mexicanos y erradicar prácticas que consideran abusivas, el diputado Luis Orlando Quiroga Treviño, del Partido Verde Ecologista de México, ha presentado una propuesta de reforma. Esta iniciativa busca garantizar que el uso de los estacionamientos en plazas y centros comerciales sea gratuito, al menos durante las primeras dos horas, siempre y cuando se realice un consumo dentro de los establecimientos.
La propuesta, turnada a la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad de la Cámara de Diputados, plantea una modificación al Artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. El objetivo es claro: considerar como una práctica abusiva el hecho de condicionar el acceso a bienes o servicios dentro de estos complejos mediante el cobro por el uso de un espacio que, argumenta el legislador, es indispensable para dicho consumo.
Actualmente, el panorama es que existen más de 900 centros comerciales en el país, y en la mayoría, el estacionamiento se cobra como un servicio adicional. Incluso, datos de la Asociación Mexicana de Plazas Comerciales (AMPC), citados en el comunicado, revelan que en algunos estados se han detectado irregularidades donde las máquinas y relojes son alterados para cobrar de más, afectando directamente el bolsillo de los ciudadanos.
La iniciativa del pevemista subraya la necesidad de crear un marco jurídico que asegure una protección efectiva y equilibrada para los consumidores, sin menoscabar los derechos de los proveedores. Reconoce, además, que sectores vulnerables como las personas con movilidad reducida y los adultos mayores dependen en gran medida del automóvil para acceder a bienes y servicios básicos, haciendo que el cobro por estacionamiento se convierta en una carga desproporcionada.
Es por ello que el estacionamiento debería ser visto como un servicio accesorio inherente al derecho al consumo, y cobrar por él, en su totalidad, constituye una práctica abusiva. Sin embargo, la reforma no busca prohibir completamente el cobro, lo que representaría una carga excesiva para los proveedores. En cambio, propone otorgar horas obligatorias de acceso gratuito como una medida justa y protectora para el consumidor que ha realizado alguna compra o consumo.
El sistema jurídico mexicano, según la exposición de motivos de la iniciativa, coloca a la ciudadanía en una posición vulnerable frente a los pagos de estacionamiento, careciendo de una normatividad que los proteja de esta erogación. El marco actual favorece sistemáticamente al proveedor, dejando a los usuarios a merced de cobros desregulados y condiciones impuestas por las plazas comerciales. Esta situación es similar a otras discusiones sobre derechos del consumidor, como la reciente medida para facilitar la cancelación inmediata de suscripciones digitales sin penalización, buscando siempre un equilibrio.
Con esta propuesta, el Partido Verde busca sentar un precedente importante en la defensa de los derechos de los consumidores, garantizando un servicio esencial que, en muchas ocasiones, encarece de forma injusta la experiencia de compra o el acceso a necesidades básicas.
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