¿Qué pasó con el laboratorio del IMSS en Mérida? La Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 52 “Casa Palomeque” del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Yucatán ha sido galardonada por la excelencia en la calidad de sus servicios, obteniendo un reconocimiento nacional por parte de la empresa mexicana Programa de Aseguramiento de la Calidad (PACAL).
Este prestigioso distintivo fue otorgado al laboratorio de la UMF No. 52 por su desempeño sobresaliente en diversas áreas cruciales durante el año 2025. La unidad médica destacó entre más de 4 mil 300 laboratorios en todo el país, consolidando su posición como referente en la calidad de los análisis clínicos y la atención a los derechohabientes.
El reconocimiento de PACAL subraya la fiabilidad de los resultados y la oportunidad de los diagnósticos proporcionados a los derechohabientes en Yucatán. Las secciones que recibieron especial mención por su excelencia fueron Química clínica, Bacteriología, Sensibilidad a los antibióticos, Uroanálisis y Citometría hemática.
‘Este reconocimiento es resultado del apego a estrictos protocolos institucionales y al gran compromiso del personal y de los especialistas quienes, con entrega y convicción, han fortalecido los procesos y el servicio, en beneficio de la población usuaria’, afirmó Ana Teresa Ocampo Espinosa, directora de la UMF No. 52.
La unidad está inscrita en el Programa de Evaluación Externa de la Calidad, conocido como ‘PACAL’, que cuenta con acreditación nacional y asegura el cumplimiento de la Normatividad Aplicable Vigente. Este programa evalúa mensualmente y anualmente los resultados para garantizar la mejora continua en la calidad analítica y el fortalecimiento de las competencias del equipo de laboratorio.
El equipo de trabajo del laboratorio, encabezado por la jefa de laboratorio, la química Mercedes del Carmen Muñoz Castro, se compone de seis químicos clínicos, dos laboratoristas y dos auxiliares de laboratorio. Su dedicación es un pilar fundamental para mantener los altos estándares de calidad y la precisión en cada análisis.
‘El IMSS en Yucatán tiene un compromiso muy importante con la población derechohabiente y hoy estamos muy orgullosos de que cada uno de los procesos de mejora que hemos implementado den resultados, sobre todo para reforzar la atención de nuestros pacientes que se realizan análisis clínicos bajo los más estrictos protocolos de higiene, seguridad y calidad, así como equipo de la más alta tecnología, que brinda precisión y confianza’, agregó Muñoz Castro.
Cabe destacar que esta es la cuarta ocasión que el laboratorio de la UMF No. 52 recibe este galardón de PACAL, una empresa mexicana comprometida con la salud. Desde el año 2022, ha sido un constante receptor de estos reconocimientos, lo que refleja una trayectoria sostenida de excelencia y un compromiso inquebrantable con la salud de los yucatecos.
Este logro en el sector salud de Yucatán se suma a otros avances en el ámbito de la ciencia y la tecnología, demostrando el potencial innovador de la región. Recientemente, la Secretaría de Investigación, Innovación y Educación Superior (Secihti) de Yucatán celebró un año de impulsar la ciencia y la innovación en el estado, evidenciando un ecosistema de desarrollo y mejora continua en diversas áreas.
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