¿Qué pasó con los choferes del sistema Va y Ven en Yucatán? La Agencia de Transporte de Yucatán (ATY), en colaboración con el Instituto para la Inclusión de las Personas con Discapacidad del Estado de Yucatán (IIPEDEY), ha puesto en marcha un importante programa de capacitación destinado a los operadores del Sistema Va y Ven. Este esfuerzo busca fortalecer la inclusión y mejorar la atención a las personas con discapacidad, embarazadas y adultos mayores que utilizan el transporte público en Mérida y su zona metropolitana.
Aunque las unidades del Sistema Va y Ven ya cuentan con infraestructura física inclusiva, como accesos especiales para personas con discapacidad motriz y asientos prioritarios, las autoridades reconocieron la necesidad de ir más allá. La capacitación humana es clave para derribar las barreras actitudinales y de comunicación que a menudo enfrentan los usuarios más vulnerables.
El director de la ATY, Jacinto Sosa Novelo, formalizó este compromiso mediante la firma de un convenio de colaboración con el IIPEDEY. Esta alianza estratégica contempla no solo la sensibilización y difusión de los derechos de las personas con discapacidad entre los choferes, sino también la creación de mecanismos que faciliten el acceso a la tarifa social del sistema Va y Ven. El objetivo es que más personas con discapacidad puedan obtener su tarjeta inteligente y recibir atención prioritaria en los módulos de trámites.
La labor del IIPEDEY será fundamental, brindando un acompañamiento constante, profesional e institucional a la ATY. De esta forma, se asegurará que todos los objetivos de un sistema de transporte más inclusivo e incluyente se cumplan cabalmente. Solo así se podrán romper las barreras físicas, actitudinales y de comunicación que las personas con discapacidad experimentan a diario. Este tipo de colaboraciones, según se destacó, sitúa a las personas con discapacidad como prioridad en la toma de decisiones públicas.
Con este convenio, se sienta un precedente importante para el transporte público en Mérida. La visión a futuro es que la capacitación del personal, tanto operadores como usuarios, se convierta en un pilar fundamental antes de la implementación de nuevas rutas o la puesta en marcha de unidades. Este enfoque proactivo busca garantizar una verdadera inclusión en el transporte público de Yucatán, asegurando que el sistema sea accesible y respetuoso con todos sus usuarios.
Este esfuerzo se suma a otras medidas en el sector, como la reciente actualización de tarifas del transporte en Mérida, que busca mejorar la operatividad y calidad del servicio, siempre con un enfoque en el bienestar de la ciudadanía.
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