Quintana Roo concluyó el año 2025 con un preocupante saldo de 300 quejas presentadas ante la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) contra diversas autoridades federales. La institución que concentró la mayor proporción de señalamientos fue el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), acaparando el 45 por ciento del total.
La información, obtenida del Sistema Nacional de Alerta de Violación de Derechos Humanos de la CNDH, revela que autoridades de al menos diez instituciones públicas federales fueron señaladas por presuntas violaciones a los derechos humanos en agravio de ciudadanos en la entidad. Este panorama subraya la necesidad de fortalecer los mecanismos de atención y respeto a las garantías individuales por parte de las dependencias gubernamentales.
Entre las principales dependencias con quejas, destacan:
Los hechos violatorios más recurrentes fueron el derecho a la seguridad jurídica, con 138 señalamientos, y el derecho a la protección de la salud, que acumuló 122 quejas, un dato que resalta la problemática en los servicios médicos, especialmente en el IMSS. Otros 28 casos se refirieron al derecho a un trato digno. Es importante recordar que las instituciones tienen la obligación de proteger y garantizar los derechos de los ciudadanos, como se ha visto en casos recientes de policías judiciales enfrentando la justicia.
A pesar del alto número de inconformidades, la CNDH informó que el 86.66 por ciento de las 300 quejas ya han sido concluidas por distintas vías, tales como:
Como resultado de estas investigaciones, se emitieron al menos tres recomendaciones contra autoridades federales en Quintana Roo, confirmando hechos violatorios a derechos humanos. Dos de estas recomendaciones fueron dirigidas al IMSS y una al INM, evidenciando la reincidencia en ciertas faltas. En contraste con estas cifras, se han anunciado iniciativas para mejorar los servicios de salud, como la propuesta de impulsar 10 mil camas hospitalarias en el IMSS a nivel nacional.
El Sistema Nacional de Alerta de la CNDH, instaurado en 2010, tiene como misión prevenir de forma oportuna las violaciones a los derechos humanos y colaborar con las autoridades para erradicar sus causas, buscando reducir la incidencia de estos incidentes en México.
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