Playa del Carmen capacitará a funcionarios en lengua maya
A partir de octubre, funcionarios de Playa del Carmen recibirán capacitación en lengua maya para atender mejor a la población mayahablante en trámites y servicios.
A partir de octubre, los funcionarios municipales de Playa del Carmen que atienden directamente a la ciudadanía comenzarán un curso de lengua maya para mejorar la atención a la población mayahablante. Así lo anunció el titular de la Unidad de Asuntos Indígenas, César Uuh Chi, quien detalló que el programa contempla tres etapas de formación.
El primer taller está previsto para iniciar el 1 de octubre, seguido de niveles intermedio y avanzado. La idea es que los servidores públicos adquieran herramientas progresivas para comunicarse con quienes acuden a realizar trámites o solicitar servicios, sin depender de un traductor.
Una vez concluida la primera etapa, el Ayuntamiento planea habilitar ventanillas exclusivas para la atención de personas mayahablantes, adelantó el funcionario.
Actualmente, cuando una persona que habla principalmente maya acude a alguna dependencia municipal, el personal suele solicitar el apoyo de la Unidad de Asuntos Indígenas o del Instituto Municipal de la Cultura y las Artes para facilitar la comunicación mediante un traductor. Uuh Chi señaló que la intención es que los funcionarios con contacto directo puedan responder de manera básica y adecuada a las necesidades de los mayahablantes.
El funcionario indicó que el taller inicial será seguido por un curso intermedio y uno final, con el propósito de fortalecer gradualmente las capacidades del personal municipal en el uso de la lengua maya. Mientras tanto, en Cancún, el gobierno municipal revisa proyectos para mejorar vialidades y espacios públicos, una muestra de la gestión que se realiza en la región.
La capacitación forma parte de las acciones dirigidas a mejorar la atención institucional a las comunidades indígenas del municipio, donde la lengua maya continúa siendo utilizada por parte de la población que acude a realizar trámites y gestiones ante las autoridades.
