Refaccionaria de Tabasco alerta por clonación de números
Refaccionaria Camionera y Automotriz alerta a clientes en Tabasco: estafadores clonan sus números telefónicos para hacer llamadas fraudulentas.
La empresa tabasqueña Refaccionaria Camionera y Automotriz lanzó una alerta a sus clientes: desconocidos están clonando sus números telefónicos oficiales para hacer llamadas en las que se hacen pasar por empleados de la compañía. El aviso, difundido esta semana en sus redes sociales, busca frenar una estafa que explota justo eso: la confianza de quien ya compró antes en sus sucursales.
El engaño funciona por la pantalla. La llamada llega con el número real de la refaccionaria, porque los estafadores usan una técnica que falsifica el identificador de llamadas y permite mostrar cualquier cifra aunque la llamada venga de otro lugar. Del otro lado, una voz amable confirma 'pedidos', ofrece refacciones en promoción o pide un depósito anticipado para apartar la pieza. En algunos casos, según el aviso de la empresa, también solicitan datos personales o bancarios.
La compañía aclaró que sus líneas siguen activas para atender pedidos y cotizaciones, pero que ningún representante gestiona pagos ni pide información sensible por teléfono. En su mensaje, la empresa fue directa:
'Si recibes una llamada de nuestros números y te piden depósitos, transferencias o datos personales, no somos nosotros. Cuelga y verifica directamente en sucursal'.
Una estafa con cara confiable
El clonado de números no es nuevo en México, pero cada vez convence más: al ver en pantalla un número conocido, la víctima baja la guardia. Profeco ha documentado esta modalidad y advierte que los engaños telefónicos suelen dispararse cuando la atención pública está en otra parte, como esta semana, cuando el huracán Rachel llegó a categoría 2 en el Pacífico y acaparó los titulares nacionales.
Qué hacer si recibes una de estas llamadas
La refaccionaria pidió a sus clientes seguir pasos simples pero contundentes:
- Colgar de inmediato si la llamada pide pagos, códigos de verificación o datos personales.
- Desconfiar de cuentas 'a nombre de la empresa' que lleguen por WhatsApp o mensaje de texto con datos para pagar.
- Verificar cualquier pedido llamando tú mismo al número oficial de la sucursal o acudiendo en persona.
- Reportar la llamada ante la Fiscalía General del Estado o Profeco para ayudar a ubicar a los responsables.
La alerta también es un aviso para el comercio local. En un estado que empuja por atraer más inversión y empleo, la reputación de un negocio establecido vale oro, y una estafa que use su cara puede costar años de confianza construida.
La empresa prometió mantener informados a sus clientes por sus redes oficiales, único canal donde confirmará cualquier cambio en sus números o promociones. La recomendación final es la que repiten los especialistas en fraudes: la prisa es del que llama, nunca del que contesta.
